UZ 
EN 
RU 
TR 
AZB 
TSS
Tez-tez so'raladigan savollar.
Biz tez-tez so'rashingiz mumkin bo'lgan savollarni tuzdik va ularni shu erda yozdik. Bu erda tez-tez beriladigan savollar va javoblar.
Turkiya eng yangi moda mahsulotlarining barcha turlariga ega mamlakatdir. Raqobatning kuchayishi bilan u dunyodagi ko'pgina mahsulotlarda eng yaxshi sifatli mahsulotlar eng maqbul narxda sotiladigan savdo nuqtasiga aylandi.
Siz mamlakatingizda mavjud bo'lmagan barcha kerakli mahsulotlarga kirishingiz mumkin bo'ladi.
SHIPNEXTga rahmat; Turkiyada hech qanday manzil ko'rsatmasdan va mamlakatga kelmasdan to'g'ridan-to'g'ri chet eldan o'z manzilingiz bilan xarid qilishingiz mumkin.
Xuddi shu toifa va brendlar Turkiyada Rossiya va Ozarbayjonda sotilgan narxlarning yarmiga sotiladi. Ba'zi mahsulotlarga uchdan bir chegirma olish orqali pulni tejashingiz mumkin.
Siz Rossiyada amaldagi kredit kartalaringiz bilan xarid qilishingiz mumkin. Mijozlaringiz panelidan yukingizni oxirigacha kuzatishingiz mumkin.
Biz hozir Rossiya va Ozarbayjonga xizmat qilamiz. Biz boshqa davlatlarni ham qo‘shish ustida ishlayapmiz.
Bizda ikkita to'lov shlyuzi mavjud. Birinchisi virtual POS bo'lib, u bilan to'lashingiz mumkin Mir / Visa / Mastercard kredit kartalari.
Ikkinchisi kriptovalyutalar bilan to'lash mumkin bo'lgan hamyon to'lov tizimidir.
To'lovlar
Siz o'zingiz bilan to'lashingiz mumkin Mir/Master/Visa kredit kartasi yoki har qanday Kripto hamyon.
Rossiyadagi kompaniyamiz hisob raqamlariga bank o'tkazmasi/EFT to'lovlari ham tez orada qabul qilinadi.
Shipnext-da xarid qilishda foydalanilgan karta ma'lumotlari sizning roziligingizsiz yozib olinmaydi va uchinchi shaxslar tomonidan ko'rilmaydi.
Karta ma'lumotlari Shipnext.co yechim hamkori Paypal TR (IYZICO) tizimlarida saqlanadi va hatto bizning saytimiz tomonidan ham foydalanilmaydi.
3D Secure tizimi siz debet karta bilan amalga oshiradigan tranzaktsiyalar uchun ishlatiladi. 3D Secure - bu onlayn xaridlar xavfsizligini ta'minlash uchun karta kompaniyalari tomonidan ishlab chiqilgan shaxsni tekshirish tizimi.
Agar siz xarid qilmoqchi bo'lgan mahsulotlarni savatingizga qo'shsangiz, etkazib berish to'lovlari tizimimiz tomonidan avtomatik ravishda hisoblab chiqiladi va savatingizda ko'rsatiladi.
Xarid paytida siz yuk tashish to'lovlarini ham to'laysiz.
Yetkazib berish vaqtida hali to'lov imkoniyati mavjud emas. (Etkazib berishda naqd pul)
Bojxona qonunchiligi
Sizning buyurtmalaringiz turli sabablarga ko'ra bojxona tomonidan to'xtatilishi mumkin.
- Agar Ozarbayjonga yuborilgan buyurtmalaringiz 1 kalendar oyi uchun shaxsiy foydalanish chegarasidan ($300) oshib ketgan bo'lsa,
- Agar Rossiyaga yuborilgan buyurtma bir vaqtning o'zida shaxsiy foydalanish chegarasidan (?1000) oshib ketgan bo'lsa,
- Agar bir oyda 2 tadan ortiq bir xil mahsulotga buyurtma berilsa va bojxona organi sizning mahsulotingiz tijorat maqsadlarida degan xulosaga kelsa, sizning buyurtmalaringiz bojxona organi tomonidan to‘xtatilishi va buyurtmangizga bojxona organi tomonidan qo‘shimcha soliq to‘lovi qo‘llanilishi mumkin.
Eslatib o‘tamiz, “Bojxona to‘g‘risida”gi qonunga ko‘ra, mijozlar faqat shaxsiy foydalanish uchun xorijdan xarid qilishlari mumkin.
Siz Turkiyadan tayyor kiyim, aksessuarlar, to'qimachilik, o'yinchoqlar, uy bezaklari, poyabzal, bosh kiyimlar, elektronika, kosmetika va boshqalar kabi toifadagi mahsulotlarni notijorat maqsadlarda so'rashingiz mumkin.
Bojxonadan o'tkazish taqiqlangan mahsulotlar ro'yxati quyidagicha.
- Tamaki va tamaki mahsulotlari,
- Alkogolli yoki alkogolga o'xshash mahsulotlar,
- SIM-kartalarni o'rnatish mumkin bo'lgan mahsulotlar, masalan, mobil telefonlar,
- Bosim ostida portlash xavfi bo'lgan kosmetika va batareyalar bilan ishlaydigan mahsulotlar,
- Go'sht va sut mahsulotlari,
- Qurol va miltiq kabi mahsulotlar,
- Dori vositalari va stimulyatorlar,
- Qo'shimchalar va sport ovqatlanishi
Kompaniyamiz Micro-export ko'magida o'z omborlarida mijozlarimiz nomidan saralash va tartibga solish ishlarini amalga oshiradi.
Shipnext texnologiyalari tufayli bojxona muammolari sezilarli darajada kamayadi va juda alohida holatlardan tashqari hech qanday to'lov olinmaydi.
Barcha qoidalar va ehtiyot choralariga qaramay, har qanday bojxona to'lovlari bo'lsa, bu bizning mijozlarimiz uchun javobgardir.
Mikroeksport - bu tezkor va kichik paketlarni jo'natish uchun mijoz foydasiga ishlab chiqilgan maxsus bojxona va yetkazib berish usuli.
Bu davlatlar o'z fuqarolarining favqulodda va muhim ehtiyojlarini qondirish uchun taklif qiladigan bojxona echimlarining bir qismidir.
Davlatlar tomonidan oʻz tashabbusi bilan belgilangan chegaralar boʻyicha soʻralgan mahsulotlar toʻliq qonuniy ravishda bojsiz va tezkor yuk bilan uyma-uy yetkazib beriladi.
Buyurtmalar
Buyurtmani joylashtirgandan so'ng, sizning elektron pochta manzilingizga buyurtma tafsilotlari ma'lumotlari yuboriladi.
Siz ?Mening yukim qayerda? buyurtma raqamingiz bilan mening hisobim ostida.
Sotilgan mahsulotlar zaxirasi cheklanganligi sababli bizda ayirboshlash jarayoni mavjud emas.
Shipnext.co pastki qismidagi "Qaytish so'rovi shakli" ni to'ldiring.
Bosh sahifadagi buyurtmalarimdagi "Buyurtma tafsilotlari" tugmasini bosing va buyurtmangiz tafsilotlarini ko'ring.
Qaytish so'rovini yaratishda iltimos, buyurtmangizning kuzatuv raqamini va buyurtma sababini ko'rsating.
Sotilgan mahsulotlar zaxirasi cheklanganligi sababli bizda ayirboshlash jarayoni mavjud emas.
Qaytariladigan mahsulotni va qaytarish sababini tanlang. Agar siz bir xil mahsulotdan bir nechta mahsulot sotib olgan bo'lsangiz, qaytariladigan mahsulotlar sonini ham tanlashingiz kerak.
Ekranda paydo bo'lgan qaytarib yuborish kodiga e'tibor bering. Shuningdek, siz qaytarib yuborish kodingizga “Mening buyurtmalarim” sahifasidan va aʼzolik elektron pochta manzilingizga yuborilgan xabarnomadan kirishingiz mumkin.
Hisob-fakturani qaytariladigan mahsulotlar bilan birga bitta paketga qo'ying. Agar arizangiz tegishli deb topilsa, mijozlar vakillari siz bilan bog'lanadi.
Iltimos, paketni Ozarbayjon yoki Rossiyadagi yuk ofisimizga yetkazing.
Agar mijoz mahsulotni qaytarib berishni istasa, xalqaro yetkazib berish tufayli qaytarish to'lovlari mijoz tomonidan to'lanadi.
Qaytarish siyosati:
Agar mijoz uni yoqtirmagani uchun qaytarib olishni xohlasa, qaytarish to'lovlari mijoz tomonidan qoplanadi.
Noto'g'ri mahsulot yuborilgan taqdirda, qadoq buzilmagan, foydalanilmagan va noto'g'ri foydalanish natijasida shikastlanmagan bo'lishi kerak. Agar mahsulotlar bizga ishlatilgan, eskirgan yoki yuvilgan holda yetib borsa, biz ularni sizga qaytarib yuborishimiz mumkin. Bunday holda, pul qaytarib berilmaydi.
Quyida keltirilgan sabablarga ko'ra siz to'lashingiz kerak bo'lgan yuk to'lovi mavjud. Ushbu yuk tashish to'lovi joriy shartlarga asoslangan maxsus yuk narxidir. Ushbu ma'lumotni mijoz vakilidan bilib olishingiz mumkin. Qaytish xarajatlari hatto bepul yoki chegirmali etkazib berish uchun ham amal qiladi.
Qaytadi qabul qilinmaydi quyida ko'rsatilgan sabablarga ko'ra.
- Modelingiz menga yoqmaydi
— Taslim boʻldim
- Menga sifat yoqmadi
- Juda ko'p, men noto'g'ri buyurtma berganman.
Bog'lanish so'rovi
Bozorning bosh sahifasidagi “Yangi mahsulotni so‘rash” tugmasi yoki Shipnext xizmatlari (ushbu) veb-saytidagi “Bizga URL manzillarini yuboramiz” bo‘limidan foydalanib, a’zo bo‘lmasdan ham mahsulot so‘rashingiz mumkin.
Mahsulot so'ralgandan so'ng, so'ralgan mahsulot bizning jamoamiz tomonidan 15 daqiqa ichida Shipnext-ga yuklanadi.
Siz xohlagan mahsulot tarkibi mijozning tiliga tarjima qilinadi. Siz qoldirgan elektron pochta manzili orqali mijozlar vakillarimiz siz bilan bog'lanadi.
Ayni paytda, mahsulotni sotib olish uchun siz hisob yaratishingiz va manzilingizni ro'yxatdan o'tkazishni yakunlashingiz kerak.
Xuddi shu toifa va brendlar Turkiyada Rossiya va Ozarbayjonda sotilgan narxlarning yarmiga sotiladi. Ba'zi mahsulotlarga uchdan bir chegirma olish orqali pulni tejashingiz mumkin.
Siz Rossiyada amaldagi kredit kartalaringiz bilan xarid qilishingiz mumkin. Mijozlaringiz panelidan yukingizni oxirigacha kuzatishingiz mumkin.
Bir marta ishlatiladigan mahsulotlar yoki muddati tugashi mumkin bo'lgan mahsulotlarni qaytarish qabul qilinmaydi.
Kosmetika va shaxsiy parvarishlash mahsulotlari, ichki kiyim mahsulotlari, suzish kiyimlari, bikinilar, kitoblar, takrorlanadigan dasturiy ta'minot va dasturlar, DVD, CD va kassetalar va ish yuritish materiallari.
Shipnext.co saytidagi rasmdan farqli mahsulot yetkazib berilgan taqdirda, ochilmagan, tekshirilmagan, buzilmagan, foydalanilmagan mahsulotlar qaytarilishi mumkin.
Agar mahsulotlar bizga ishlatilgan, eskirgan yoki yuvilgan holda yetib borsa, biz ularni sizga qaytarib yuborishimiz mumkin. Bunday holda, pul qaytarib berilmaydi.
Buyurtmani har doim kurer yonida oching.
Paket tarkibi yo'q yoki noto'g'ri bo'lsa:
1. Yukni yetkazib bermang va yuk xodimiga “Zararni aniqlash bayonnomasi”ni tuzing.
2. Mahsulot/qutini ushbu hisobot va hisob-faktura bilan birga bizga qaytarib yuboring.
3. Vaziyat yuzasidan quyidagi aloqa kanallari orqali biz bilan bog'laning. "Mening hisobim" bo'limidagi "Yordam" yorlig'idagi "Jonli yordamga ulanish" tugmasi orqali biz bilan bog'lanishingiz mumkin. Siz yozishingiz mumkin;
?Buyurtmani mijoz vakili orqali bermoqchiman.? Axborot xavfsizligi uchun buyurtmani faqat siz bajarishingiz mumkin.
